CRM rendszerek és SEO összekapcsolása – aimarketingugynokseg.hu gyakorlata

A modern digitális marketingben egyre fontosabb szerepet kap a rendszerek közötti integráció. A különálló, silókban működő eszközök helyett a hatékonyságot ma már az adatok áramlása, automatizálása és újrahasznosítása adja. Az egyik legígéretesebb, mégis gyakran alulértékelt kapcsolat a CRM rendszerek és a keresőoptimalizálás (SEO) integrációja.

Az aimarketingugynokseg.hu, egy feltörekvő magyar digitális marketing ügynökség, az elmúlt években úttörő munkát végzett ezen a téren. A következő esettanulmányban bemutatjuk, hogyan sikerült nekik hatékonyan összekapcsolniuk a CRM-adatokat a SEO-stratégiával, és ez milyen konkrét eredményeket hozott.

Miért fontos a CRM és a SEO integrációja?

A SEO elsődleges célja a magas minőségű, releváns forgalom organikus bevonzása. A CRM rendszerek pedig segítenek abban, hogy nyomon kövessük az érdeklődőkből vásárlóvá váló ügyfeleket, valamint kezeljük az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatokat.

Ha ezt a két rendszert összehangoljuk:

• Jobban megérthetjük, mely kulcsszavak hoznak valódi, konvertáló ügyfeleket.

• Finomíthatjuk a tartalomstratégiát a CRM-adatok (iparág, érdeklődési kör, státusz) alapján.

• Automatizálhatjuk az utókövetést, például dinamikusan generált SEO-cikkek vagy hírlevelek formájában.

• Hatékonyabban skálázhatjuk a marketinget, mivel a konverziós adatok zárják a visszacsatolási hurkot.

Az aimarketingugynokseg.hu háttere

Az aimarketingugynokseg.hu egy 2020-ban alapított magyar digitális ügynökség, amely gyors növekedésének egyik kulcsa a technológiai innováció. Ügyfélkörük elsősorban KKV-kból áll, de az elmúlt években középvállalati ügyfelek is csatlakoztak.

Kezdetben ők is külön kezelték a CRM-et (HubSpot) és SEO tevékenységeiket. Egy 2022-es belső audit során azonban világossá vált: a legtöbb organikus lead nem vált ügyféllé, és nincs elég adat arról, hogy milyen tartalom vonzza a minőségi érdeklődőket.

A CRM és SEO integrációs stratégia lépései

A következőkben részletesen bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyek során az aimarketingugynokseg.hu integrálta a CRM-jét a SEO-folyamataiba.

1. Leadforrások összekapcsolása a kulcsszavakkal

Az első lépés az volt, hogy a webes űrlapokon keresztül beérkező érdeklődők adatait a Google Analytics és Search Console adataival összevetették. Egyéni UTM-taggelést vezettek be, így minden lead esetében azonosítani tudták:

• A forrást (organikus, referral, social stb.)

• A céloldalt (landing page)

• A kulcsszót (amennyiben elérhető)

Ezután a CRM-ben (HubSpot) minden kontakt esetében hozzáadták ezeket az attribútumokat. Az így keletkezett adathalmaz lehetővé tette, hogy konkrét kulcsszavakat tudjanak konverziós teljesítmény szerint rangsorolni.

Eredmény: A legmagasabb látogatottságú blogcikkek közül több is alacsony konverziót hozott, míg néhány hosszú farok kulcsszóra írt tartalom kiválóan teljesített – ezekre kezdtek optimalizálni.

2. Tartalommarketing testreszabása CRM-adatok alapján

A CRM-ben rögzítették az ügyfelek:

• iparágát

• problémakörét

• megoldás iránti érettségi szintjét (hideg-meleg-forró lead)

• gyakori kérdéseit

Ezeket az adatokat használták fel arra, hogy SEO-tartalomnaptárukat személyre szabják. Az így készített tartalmak nemcsak a keresőmotorok számára voltak relevánsak, hanem ténylegesen válaszoltak az ügyfelek kérdéseire, így nőtt az oldalon eltöltött idő és a visszapattanási arány is csökkent.

Példa: Egy logisztikai szoftveres ügyfél gyakran tette fel a „hogyan lehet optimalizálni a raktárkészletet AI segítségével?” kérdést. Ebből született egy SEO-optimalizált blogcikk, amely +120%-kal növelte az iparági látogatók számát.

3. SEO automatizáció a CRM adatokra építve

A HubSpot CRM-ből heti riportokat generáltak:

• Hány új organikus lead érkezett?

• Melyik oldalról?

• Mi volt a konverziós útvonal?

Ezeket Power BI segítségével vizualizálták, majd automatizált értesítéseket állítottak be Slack-en, ha egy blogcikk 5+ leadet hozott egy héten belül.

Ez alapján heti rendszerességgel frissítették a legjobban teljesítő tartalmakat, új kulcsszavakat adtak hozzá, belső linkeket optimalizáltak – mindezt részben automatizált SEO-audit szoftverek segítségével (SurferSEO, Screaming Frog).

4. Automatikus remarketing tartalom CRM alapján

Amikor egy lead beérkezett, a rendszer automatikusan besorolta egy tartalom-„pipeline”-be. Ha például egy érdeklődő a SEO szolgáltatás oldalról érkezett, és a CRM-be „Közepesen érett érdeklődőként” került, akkor 7 napon belül automatikusan kapott:

• Egy oktató e-mailt „5 dolog, amit tudnod kell a SEO-ról, mielőtt ügynökséget választasz” címmel

• Egy blogajánlót, amely a kapcsolódó SEO-cikkre mutatott

• Egy személyre szabott ajánlatot, amely az előzményadatok alapján készült

Ez a rendszer szoros kapcsolatot teremtett a tartalom és a CRM-ben tárolt adatok között, növelve a visszatérési arányt és a bizalmat.

Eredmények – számokban kifejezve

Az integráció nem maradt eredmények nélkül. Az alábbi adatokat 12 hónap után publikálták:

Mutató

2022 (előtte)

2023 (CRM integráció után)

Organikus forgalom

~14 000 / hó

~27 000 / hó

Átlagos konverziós arány

1,1%

3,6%

Átlagos értékesítés / lead

27 000 Ft

52 000 Ft

Oldalon eltöltött idő

1:58

3:12

Blogfrissítések száma / hó

4

8

A legnagyobb előrelépés azonban az, hogy a csapat ma már adatvezérelt döntéseket hoz, nem pedig megérzésekre épít.

Tanulságok és ajánlások más cégek számára

Az aimarketingugynokseg.hu gyakorlata több fontos tanulságot rejt:

1. Ne kezeld külön a SEO-t és a CRM-et

A SEO célja nem (csak) a látogatottság, hanem az üzleti eredmények javítása. Ha nem tudod, hogy melyik tartalom milyen minőségű leadeket hoz, vakon dolgozol.

2. Az adat a barátod

A CRM-ben rengeteg értékes adat található, ami segíthet a SEO-stratégiád testreszabásában: kérdések, témák, kulcsszavak, ügyféltörténetek.

3. Használj automatizációt

Nem kell minden folyamatot kézzel végezni. Automatizált riportok, figyelmeztetések, tartalomajánlók mind hozzájárulnak a hatékony munkához.

4. Személyre szabás = jobb SEO-élmény

A Google egyre inkább a felhasználói szándékot értékeli. Ha a tartalmad valóban válaszol a CRM-adatok alapján ismert kérdésekre, nyersz a keresőben is.

Záró gondolat

A CRM és a SEO összekapcsolása ma még nem minden cég számára alapvetés – de hamarosan az lesz. Az aimarketingugynokseg.hu példája megmutatja, hogy nem csak a nagyvállalatoknak áll rendelkezésére ez a lehetőség, hanem bármelyik adatvezérelt szemléletű vállalkozásnak is. A siker kulcsa az adatokban rejlik – és abban, hogy ezeket hogyan építjük be napi marketingműködésünkbe.